Lietošanas noteikumi
1. Termini
Latvenergo koncerns - AS "Latvenergo" un tās kapitālsabiedrību kopums.
LE – AS "Latvenergo", vienotais reģistrācijas Nr. 40003032949, juridiskā adrese: Pulkveža Brieža iela 12, Rīga, LV-1010, Latvija.
ST – AS "Sadales tīkls", vienotais reģistrācijas Nr. 40003857687, juridiskā adrese: Šmerļa iela 1, Rīga, LV-1160, Latvija.
PTAPS – Latvenergo koncerna turējumā esošā personāla tiesību administrēšanas pārvaldības sistēma, kas ir pieejama tiešsaistes tīmekļa vietne https://ptaps.energo.lv, un kuras galvenā funkcionalitāte ir centralizētu speciālo tiesību pārvaldība Latvenergo koncerna darbiniekiem un darbuzņēmēju darbiniekiem, sekojot līdzi tiesību aktu prasībām par tiesībām veikt darbus energoietaisēs, hidroietaisēs, siltumietaisēs.
Darbinieks – persona, kurai ir darba tiesiskās attiecības ar Latvenergo koncerna sabiebrībām vai Darbuzņēmēju.
Darbuzņēmējs – uzņēmums, kurš veic darbus Latvenergo koncerna kapitālsabiedrības energoietaisēs, hidroietaisēs, siltumietaisēs.
Lietotāja konts – PTAPS lietošanas nolūkā izveidots Darbinieka vai Darbuzņēmēja atbildīgās personas Lietotāja profils, kuram atbilstoši piešķirtai lomai ir tiesības piekļūt PTAPS, kurā ir atspoguļota Darbinieku tiesību informācija, Lietotāja pieteikumu vēsture un savstarpēja komunikācija. Piekļuve Lietotāja kontam ir iespējama tikai ar PTAPS Piekļuves parametru autentifikācijas starpniecību.
Lietotājs – Darbinieks - fiziskā persona, PTAPS lietotājs, kurš, izmantojot Piekļuves parametrus, piekļūst PTAPS atbilstoši viņam piešķirtai PTAPS lomai.
Noteikumi – tīmekļa vietnē https://ptaps.latvenergo.lv/ publicēti PTAPS lietošanas noteikumi, kas nosaka PTAPS lietošanas kārtību.
Piekļuves parametri – Lietotājam individuāli ģenerēts Lietotājvārds un izveidotā Parole.
2. Vispārējie noteikumi
2.1. Noteikumi nosaka PTAPS lietošanas kārtību datu pārvaldībai.
2.2. Noteikumi ir saistoši visiem PTAPS Lietotājiem. Katram Lietotājam pirms darbu uzsākšanas PTAPS ir pienākums iepazīties ar Noteikumiem. Lietotājam PTAPS lietošanas uzsākšana ir uzskatāma par apstiprinājumu tam, ka Lietotājs ir iepazinies ar Noteikumiem un piekrīt tos ievērot.
2.3. Latvenergo koncernam ir tiesības jebkurā laikā vienpusēji grozīt Noteikumus, informāciju par grozījumiem izvietojot PTAPS vietnē. Noteikumi un to grozījumi stājas spēkā brīdī, kad tie tiek publicēti un ir pieejami PTAPS vietnē. Katram Lietotājam ir pienākums iepazīties ar Noteikumiem un to grozījumiem.
2.4. Latvenergo koncernam ir tiesības jebkurā brīdī pēc saviem ieskatiem papildināt un mainīt datu pārvaldības apjomu, kas tiek atspoguļots PTAPS, datu iesniegšanas un administrēšanas kārtību.
2.5. Līdztekus Noteikumiem Pušu attiecībām ir piemērojami Latvenergo koncerna katrā kapitālsabiedrībā izstrādāti Darbuzņēmēju darbinieku un Darbinieku personas datu apstrādes principi un spēkā esošie tiesību akti.
3. Piekļuve PTAPS
3.1. Darbuzņēmēja Lietotājs ir atbildīgs par Lietotāja konta reģistrācijas formā norādītās informācijas un datu pareizību. Jebkuru Datu (uzņēmuma rekvizīti, Darbinieku dati, kontaktinformācija, Darbinieku tiesības un apmācības) izmaiņu gadījumā Lietotājam ir pienākums atjaunot datus PTAPS 5 (piecu) darba dienu laikā.
3.2. Reģistrējoties PTAPS vai iesniedzot jebkādu pieteikumu, Lietotājs ir atbildīgs par tajā norādītās informācijas pareizību.
3.3. Lietotājs ir atbildīgs par Piekļuves parametru uzglabāšanu drošā, citām personām nepieejamā vietā un apņemas neatklāt to trešajām personām. Lietotājam jāveic nepieciešamie pasākumi, lai novērstu nesankcionētu piekļuvi.
3.4. Lietotājs ir atbildīgs par jebkuru darbību, kas PTAPS tiek veikta izmantojot viņa Piekļuves parametrus. Jebkura darbība, neatkarīgi no tā, vai to veicis Lietotājs personīgi vai cita persona, piekļūstot Piekļuves parametriem, tiks uzskatīta par Lietotāja veiktu rīcību.
3.5. Ja Lietotājs konstatē jebkādu nesankcionētu darbību vai Piekļuves parametru pieejamību trešajai personai, viņam nekavējoties jāinformē Latvenergo koncernu, nosūtot informāciju uz e-pastu palidzibas.dienests@latvenergo.lv, lai tiktu veikti nepieciešamie drošības pasākumi un novērsta turpmāka neautorizēta piekļuve.
3.6. Piekļuve Lietotāja kontam tiek liegta, ja Latvenergo koncernam ir pamatotas aizdomas par nesankcionētu PTAPS izmantošanu.
4. Pieteikumu iesniegšana un izpilde
4.1. Atbilstoši Lietotājam piešķirtajam tiesību apjomam Lietotājs patstāvīgi var veikt izmaiņas datos vai iesniegt pieteikumu.
4.2. Jebkurš pieteikums, kuru Lietotājs elektroniski iesniedzis PTAPS un nodevis apstrādei, uzskatāms par apstiprinātu no Lietotāja puses. PTAPS iesniegtajam pieteikumam ir tāds pats juridiskais spēks kā papīra formā vai ar elektronisko parakstu parakstītajam dokumentam.
4.3. Latvenergo koncerna darbiniekiem jebkurā brīdī ir tiesības sazināties ar Lietotāju un pārbaudīt, vai pieteikumā norādītie dati un pieteikuma apjoms ir pareizs.
4.4. Latvenergo koncernam ir tiesības neizpildīt no Lietotāja saņemto pieteikumu, ja:
4.4.1. Lietotājs neievēro šos Noteikumus;
4.4.2. Lietotājs nav iesniedzis visus Latvenergo koncerna pieprasītos dokumentus;
4.4.3. Latvenergo koncernam ir radušās pamatotas aizdomas par nesankcionētu darbību.
4.5. Latvenergo koncernam ir tiesības anulēt Lietotāja iesniegtu pieteikumu, ja pastāv pamatotas aizdomas par pieteikuma krāpniecisku raksturu, piemēram, ja kāda persona varētu būt autentificējusies PTAPS, izmantojot citas personas Piekļuves parametrus.
5. Lietotāju saistības, tiesības un atbildība
5.1. Lietotājam, rīkojoties Lietotājam piešķirto tiesību apjoma ietvaros, ir tiesības veikt ar PTAPS funkcionalitāti atļautas darbības.
5.2. Lietotājam ir pienākums un atbildība izmantot PTAPS pieejamos datus tikai saskaņā ar šajos Noteikumos noteiktajiem PTAPS nolūkiem un PTAPS norādīto informāciju par Latvenergo koncerna kapitālsabiedrību veikto personas datu apstrādi, ar kuru Lietotājs ir iepazinies, uzsākot lietot PTAPS, ievērojot personu datu aizsardzības tiesību aktu prasības. Lietotājs nedrīkst apstrādāt personas datus citiem nolūkiem bez atbilstoša tiesiskā pamata.
5.3. Lietotājs apliecina, ka tā iesniegtie dati ir patiesi, korekti, spēkā esoši un tiesiski. Nepatiesu datu iesniegšanas un/vai PTAPS pieejamo datu prettiesiskas izmantošanas gadījumā, Latvenergo koncerns ir tiesīgs nekavējoties pārtraukt Lietotāja piekļuvi PTAPS un Lietotājs var tikt saukts pie tiesību aktos noteiktās atbildības.
5.4. Lietotājiem ir pienākums veikt atbilstošus drošības pasākumus un glabāt Piekļuves parametrus tādā drošā veidā, lai tie nekļūtu pieejami trešajām personām.
5.5. Lietotājs apņemas neizmantot trešo personu Piekļuves parametrus, lai piekļūtu attiecīgās trešās personas Lietotāja kontam PTAPS.
5.7. Ja, iesniedzot pieteikumu PTAPS, Lietotājs iesniedz trešo personu personas datus, Lietotājs ir atbildīgs par iesniegto personas datu atbilstību un pareizumu, personas datu nodošanas tiesiskā pamata un nolūka esamību. Lietotājs apņemas informēt šajā punktā norādītās trešās personas par personas datu nodošanu Latvenergo koncerna kapitālsabiedrībai un sniegt PTAPS norādīto informāciju par Latvenergo koncerna kapitālsabiedrības veikto personas datu apstrādi, ar kuru Lietotājs ir iepazinies, uzsākot lietot PTAPS.
5.8. Lietotājam ir aizliegts veikt darbības, kas var kaitēt PTAPS vietnes darbībai, tai skaitā, bet ne tikai, apiet vai bojāt PTAPS vietnes drošības kontroles, kā arī patvaļīgi paplašināt piešķirtās pieejas tiesības. Pārkāpumu gadījumā PTAPS funkcionalitātes pieejamība Lietotājam var tikt liegta.
6. Latvenergo koncerna saistības, tiesības un atbildība
6.1. LE ir PTAPS sistēmas uzturētājs, kas nodrošina PTAPS darbību. LE un ST ir patstāvīgi datu pārziņi attiecībā uz katras Latvenergo koncerna kapitālsabiedrības veikto personas datu apstrādi un nodrošina personas datu apstrādes atbilstību personas datu aizsardzības prasībām.
6.2. Latvenergo koncerns nodrošina Lietotāja un PTAPS esošo datu konfidencialitāti, ievērojot ierobežotas pieejamības informācijas un iekšējos informācijas sistēmu drošības standartus. Visi dati tiek aizsargāti pret nesankcionētu piekļuvi, izpaušanu, modificēšanu vai jebkādu citu neatļautu apstrādi, nodrošinot to drošību un integritāti.
6.3. Latvenergo koncerns apņemas nodrošināt Lietotāju autentificēšanas procesa funkcionalitāti, vienlaikus rūpējoties par PTAPS konfidencialitāti, pieejamību un integritāti.
6.4. Latvenergo koncerns ir tiesīgs pārtraukt PTAPS vai tā atsevišķu sadaļu darbību, ja tas nepieciešams PTAPS uzturēšanas, apkalpošanas vai uzlabošanas darbiem.
6.5. Latvenergo koncernam ir tiesības vienpusēji noteikt, ierobežot un/vai mainīt pieteikumu apstiprināšanas kārtību, līdzekļus, kā arī vienpusēji noteikt un mainīt pieteikumu veidus un iesniedzamo dokumentu formātu (failu formātu).
6.6. Latvenergo koncerns ir tiesīgs ierobežot vai pārtraukt Lietotāja pieeju PTAPS, ja Lietotājs pārkāpj vai neievēro Noteikumus, LE vai ST norādījumus vai Latvijas Republikā spēkā esošos tiesību aktus, vai par to ir pamatotas aizdomas.
6.7. Latvenergo koncerns nav atbildīgs par traucējumiem PTAPS darbībā, ja to cēlonis ir bojājumi, darbības traucējumi Lietotāja iekārtās, Lietotāja e-pasta neatbilstoša konfigurācija vai pārāk liela noslogotība, neatbilstošu vai nelicencētu iekārtu vai programmatūras lietošana vai Lietotāja datora neatbilstība PTAPS lietošanas nosacījumiem.
6.8. Latvenergo koncerns nav atbildīgs par zaudējumiem, kas Lietotājam radušiem pieteikumu iesniegšanas neiespējamības dēļ PTAPS uzlabošanas vai profilakses laikā.
6.9. Latvenergo koncerns neatbild par Lietotāja norādīto saziņas kanālu nepieejamību. Uz Lietotāja PTAPS norādītājiem saziņas līdzekļiem nosūtītā informācija tiek uzskatīta par nodotu Lietotājam tās nosūtīšanas brīdī.
6.10. Latvenergo koncerns neatbild par sekām, kuras rodas, ja trešā persona Lietotāja vainas vai neuzmanības dēļ iegūst Lietotāja Piekļuves parametrus un pieslēdzas PTAPS.
7. Lietotāja konta darbības pārtraukšana
7.1. Lietotājam ir tiesības vienpusēji pārtraukt PTAPS izmantošanu, par to paziņojot:
7.1.1. ST, aizpildot un iesniedzot brīvas formas iesniegumu nosūtot to uz e-pastu: st@sadalestikls.lv.
7.1.2. LE, aizpildot un iesniedzot brīvas formas iesniegumu nosūtot to uz e-pastu: kanceleja@latvenergo.lv.
7.2. Latvenergo koncernam ir tiesības vienpusēji pārtraukt Lietotāja piekļuvi PTAPS izmantošanai, ja Latvenergo koncerns konstatē, ka Lietotājs pārkāpj Noteikumus.
7.3. Latvenergo koncernam ir tiesības deaktivizēt vai dzēst Lietotāja kontu, ja Lietotājs 1 gada laikā nav veicis darbības savā kontā.
8. Citi noteikumi
8.1. Strīdu vai neskaidrību gadījumā, kas saistīti ar PTAPS funkcionalitāti, pieteikumu izpildi un Noteikumiem, tie tiek risināti pusēm vienojoties.
8.2. Ja strīdu nevar atrisināt pusēm vienojoties, tas tiek izšķirts Latvijas Republikas tiesās saskaņā ar Latvijas Republikas spēkā esošajiem tiesību aktiem.